下記の内容で接続確認をお願い致します。
守山有線のインターネット接続は、今まで接続していたパソコンやルーター等の機器を記憶してIPアドレスを供与しております。
従って
新しいパソコンや無線ルータなどを接続する場合は今までに接続していた機器でIPアドレスの解放操作を行う必要があります。
下記より機種別IPアドレス開放の操作を行った後に新しい機器の接続を行ってください。

 
今まで接続していた機器が
windowsVista/7の場合
有線・無線ルータの場合
 
IPアドレスの開放操作をせずに新機器を接続する
 
Windows Vista/7の場合

 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→「名前」のところに半角小文字でcmdと入力し、「OK]ボタンをクリックします。

 Vistaの場合は「スタート」 「全てのプログラム」 「アクセサリー」 「コマンドプロンプト」 「右クリック」で「管理者として実行」 管理者:コマンドプロンプトを表示させます。

 「コマンドプロンプト」の画面でipconfig /release (注ipconfigと/の間はスペースを1コ入れてください)と入力して「Enterキー」を押すとIPアドレスが「解放」されます。

 IPアドレスが解放されれば、IP Address、Subnet Maskのアドレスが0.0.0.0と表示されます。
 このままの状態で新しい機器を接続しインターネットをお試しください。
 

有線・無線ルーター等の場合
 新しい有線・無線ルータを接続される場合は、今まで接続していたルータ等機器の説明書を参考にしていただきルータ内からWAN側のIPアドレスを開放の後に新しいルータを接続しインターネットをお試しください。
IPアドレスが解放できない時
 IPアドレスが解放できない時には、ADSLモデムの電源を30分以上切っておいてください。
 その後に新しい機器(パソコン、ルータ)を接続してください。
 

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